Die 5 häufigsten Website-Fehler und wie du sie vermeidest.

Viele Selbstständige und Gründer:innen investieren ihre Zeit, Geld und Energie in ihre Website und wundern sich trotzdem, warum kaum Anfragen kommen. Meistens liegt es nicht daran, dass das Angebot schlecht ist. Es liegt daran, dass die Website es nicht richtig kommuniziert. Hier sind die fünf häufigsten Fehler, die ich immer wieder sehe und wie du sie vermeidest.

Das ist der weitaus häufigste und folgenreichste Fehler überhaupt. Du landest auf einer Website, liest die Startseite und weißt danach immer noch nicht: Was macht diese Person genau? Für wen? Und was habe ich davon?

Das passiert nicht, weil die Inhaber:innen ihr Angebot nicht kennen, sondern weil sie es zu gut kennen. Texte werden zu abstrakt, zu allgemein oder zu sehr aus der eigenen Perspektive geschrieben. Begriffe wie „ganzheitliche Begleitung", „innovative Lösungen" oder „maßgeschneiderte Konzepte" klingen vertraut, sagen aber wenig aus.

Die Lösung: Beschreibe auf deiner Startseite in einem einzigen klaren Satz, was du anbietest, für wen und welches konkrete Problem du damit löst. Wenn du diesen Satz nicht formulieren kannst, ist das ein Zeichen, dass die Positionierung noch geschärft werden muss bevor es an die Website geht.

Deine Startseite ist kein Buch. Sie ist ein Schaufenster. Wer auf deine Website kommt, entscheidet in wenigen Sekunden, ob er bleibt oder geht.

Ein riesiger Textblock, ganz egal wie gut geschrieben, wird in diesem Moment nicht gelesen. Er wirkt überwältigend und lässt Besucher:innen schneller abspringen, als sie überhaupt angefangen haben zu lesen. Viele Selbstständige machen den Fehler, auf der Startseite alles auf einmal erklären zu wollen. Das Ergebnis ist eine überladene Seite, die weder klar noch einladend wirkt.

Die Lösung: Die Startseite soll neugierig machen und den nächsten Schritt anstoßen nicht alles auf einmal erklären. Kurze, prägnante Aussagen. Klare Struktur. Der Rest kommt auf den Unterseiten.

SEO ist wichtig. Keine Frage. Aber eine Website, die bei Google gut rankt und trotzdem schlecht zu bedienen ist, bringt dir nichts. Viele Websites sind technisch optimiert, die richtigen Keywords, Meta-Beschreibungen, schnelle Ladezeiten, aber sobald jemand die Seite besucht, ist die Erfahrung frustrierend weil alles voll gestopft mit Textblöcken ist.

Schlechte Lesbarkeit, unklare Navigation, zu kleine Schrift auf dem Handy, zu viele Ablenkungen. Besucher:innen kommen, verstehen nicht, wie sie sich zurechtfinden sollen, und gehen wieder. UX (User Experience) beschreibt, wie intuitiv und angenehm deine Website zu benutzen ist. UI (User Interface) beschreibt das visuelle Design, also ob alles klar, ansprechend und konsistent gestaltet ist. Beide Aspekte sind mindestens genauso wichtig wie SEO.

Die Lösung: Denk deine Website immer aus der Perspektive deiner Besucher:innen. Finde jemanden, der deine Website mit frischem Blick testet. Am besten jemanden aus deiner Zielgruppe und schau, wo sie hängen bleiben oder nicht weiterkommen.

Eine Website ist kein Projekt, das man einmal fertigstellt und dann vergisst. Sie ist ein laufendes Projekt und braucht regelmäßige Aufmerksamkeit. Was passiert, wenn man das vernachlässigt? Plugins veralten. Sicherheitslücken entstehen. Formulare hören auf zu funktionieren. Bilder laden nicht mehr. Und irgendwann, meistens im ungünstigsten Moment, ist die ganze Seite nicht mehr erreichbar.

Noch problematischer: Wer jahrelang keine Updates macht und dann plötzlich alles auf einmal nachholen will, steht vor einem enormen Zeit- und Kostenaufwand. Was mit kleinen, regelmäßigen Wartungsintervallen leicht zu vermeiden gewesen wäre, wird zum Großprojekt.

Die Lösung: Lieber regelmäßig und in kleinen Schritten als nach Jahren ein großes, teures Update. Plane feste Zeitfenster für Wartung ein oder gib sie in professionelle Hände, die das zuverlässig für dich übernehmen.

Deine Website kann noch so schön sein und dein Angebot noch so überzeugend, wenn Besucher:innen am Ende nicht wissen, was sie als nächstes tun sollen, passiert: NICHTS.

Fehlende oder unklare Call-to-Actions (CTAs) sind ein stiller Website und Conversion-Killer. Kein „Jetzt anfragen"-Button. Kein Hinweis auf ein kostenloses Erstgespräch. Keine klare nächste Handlung. Wer unsicher ist, klickt nicht er verlässt die Seite. Genauso problematisch: zu viele CTAs gleichzeitig. Wenn alles wichtig ist, ist nichts wichtig. Besucher:innen brauchen eine klare Richtung, keinen Entscheidungsstress.

Die Lösung: Jede Seite deiner Website sollte genau einen klaren, gut sichtbaren Call-to-Action haben. Was soll jemand tun, nachdem er diese Seite gelesen hat? Schreib es einfach hin: deutlich, einladend und ohne Umwege.

Die gute Nachricht: Alle fünf Fehler sind vermeidbar und vor allem auch nachträglich behebbar. Du brauchst keine riesige Überarbeitung, wenn du frühzeitig auf die richtigen Dinge achtest. Klare Kommunikation, ein nutzerfreundliches Design, regelmäßige Pflege und gezielte Handlungsaufforderungen sind keine Nice-to-haves. Sie sind die Grundlage dafür, dass deine Website nicht nur existiert, sondern wirklich für dich arbeitet.

Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Website diese Fehler macht lass sie prüfen. Ein externer Blick zeigt oft in kurzer Zeit, wo die größten Hebel liegen.

Du möchtest wissen, wie gut deine Website wirklich aufgestellt ist? Ich unterstütze Selbstständige und Gründer:innen dabei, ihre Online-Präsenz klar, professionell und nachhaltig aufzubauen von der Erstanalyse bis zur laufenden Betreuung: